Kundendienst: (+49) 06 994 429 382
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Garantie

KuehlendeKleidung.de und IZI Bodycooling stehen vollkommen hinter seine Produkte. Sie haben viel Jahre Erfahrung in der Herstellung von kühlender Kleidung und haben ihre Produkte durch Innovationen verbessert. IZIBodycooling weiss genau was der Kunde will und erfüllt diese Anforderungen. Alle unsere Produkte in www.kuehlendekleidung.de heben sich durch einen hohen Qualitätsstandard hervor. Unsere Produkte werden unter der Medizinischen CE-Konformität hergestellt; Dies bedeutet, dass die Kühlkleidung auf höchster Ebene in der Medizin mit ISO 9001 geprüft wird. Trotz dieser hohen Qualität und Sicherheit, wird einzigartige Form der kühlung und dem Modebewussten Design der Preis für unsere Kühlkleidung nicht künstlich erhöht, um diese zum niedrigsten Preis anzubieten.

 

Umtausch und Rückerstattung in www.kuehlendekleidung.de

 

Um www.kuehlendekleidung.de steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Für den Fall dass Sie bei Erhalt der Bestellung Ihre Meinung ändern, verfügen Sie über eine Frist von 14 Werktagen ab dem Tag des Eingangs der Bestellung, um es für eine andere Größe oder Farbe zu tauschen. Ein Produktaustausch wird dann erfolgen wenn 4 oder mehr Polymer-Kühlfächer sich als defekt erweisen ohne dabei externe Manipulation oder Fehler von Dritten zu erfahren zu haben.

 

Bei Sonderfälle kann der Umtauschvorgang variieren, indem immer die schnellste Option gewählt wird, diese Änderungen werden ordnungsgemäß in einer fristgerechten Weise direkt an den Kunden per E-Mail oder Telefon kommuniziert.

 

Falls die Zahlung durch Banküberweisung getätigt wurde und Sie ein Produkt zurücksenden möchten, wird www.kuehlendekleidung.de den entsprechenden Rückerstattungsbetrag je nach Betraghöhe wie folgt zurückerstatten:

Für Beträge über 15 €: www.kuehlendekleidung.de wird diesen Betrag innerhalb von 10 Arbeitstagen über Banküberweisung zurückerstatten. Bei Beträgen von 15 Euro oder weniger: Die Erstattung wird durch einen Gutscheincode erfolgen den Sie dann bei www.kuehlendekleidung.de jederzeit einlösen können.

 

Um Ihren Austausch oder eine Rückerstattung zu beantragen folgen Sie einfach diesen Schritten:

 

Wie stelle ich fest ob meine Produkte unter Garantie sind?
1. Ist mein Produkt in der Garantiezeit? 
2. Ist der Defekt innerhalb der Garantiebedingungen? 
3. Sind Sie der Erstkäufer und haben Sie Ihre Quittung? 

Wenn die Antwort auf alle diese Fragen "Ja" ist, senden Sie bitte Ihre defekten Produkte an die untenstehende Adresse, mit einem Brief mit der Beschreibung des Defektes und Ihre Absenderadresse. Bei Rücksendungen übernimmt der Kunde die Kosten, bitte senden Sie immer alle Pakete mit sendungsnummer/ Kontrollnummer für einen reibungslosen Austausch oder Rückerstattung welche nur erfolgt wenn das Produkt/ die Produkte bei Heated Clothing Online B.V. eintrifft.

Cooling Clothing Online B.V.

Postbus 2750

7301 EG  Apeldoorn

Niederlande


Bei allfälligen Fragen oder Anliegen, zögern Sie bitte nicht uns umgehend via E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, oder Telefonisch unter +49 06 994 429 382

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